Cihazında saklanan bilgiler
Chesswitch; tercihlerini, yerel kayıtlı oyunlarını ve yerel maç geçmişini uygulamanın depolama alanında saklar. Yerel tanılama sayaçları ve mevcut olduğunda Apple MetricKit çökme veya yanıt verme özetleri de cihazında tutulabilir. Chesswitch, bu yerel tanılama özetlerini ve çevrimdışı maç geçmişini otomatik olarak sunucuya yüklemez. Bir tanılama raporunu veya oyunu paylaşmayı seçersen, raporda bulunan bilgiler seçtiğin hizmet üzerinden paylaşılır.
Hesap ve çevrimiçi oyun
Apple, Google veya e-posta ile giriş yaptığında Firebase Authentication, kimliğini doğrulamak için gereken giriş bilgilerini işler. Seçtiğin yönteme göre bunlar hesap kimliğini, adını, e-posta adresini ve kimlik doğrulama bilgilerini içerebilir. Oturumunun açık kalabilmesi için cihazında güvenli bir oturum kaydı tutulur.
Çevrimiçi oyunlarda Chesswitch; hesap kimliğini, herkese açık kullanıcı adını ve avatarını, maç ve oda kimliklerini, oyun eylemlerini, saatleri, sonuçları, dereceni ve erişim uygunluğunu işler. Bu kayıtlar maçları yürütmek, oyuncuları yeniden bağlamak, geçmişi ve liderlik tablosunu tutmak, kötüye kullanımı ve çelişkili sonuçları önlemek için kullanılır.
Seçtiğin herkese açık kullanıcı adı, avatar, derece ve ilgili maç istatistikleri diğer oyunculara gösterilebilir. E-posta adresin ve giriş kimliğin herkese açık profilinin parçası olarak gösterilmez. Çevrimiçi rakipler, maçı oynayabilmek için gereken oyun bilgilerini alır.
Satın alma ve abonelik
App Store ödemelerini Apple işler. Chesswitch, abonelik erişimini doğrulamak için RevenueCat ve kendi sunucusunu kullanır. Satın alma bilgileri; ürün ve işlem kimliklerini, satın alma ve sona erme tarihlerini, abonelik durumunu ve satın almayı Chesswitch hesabına bağlayan takma kimlikli bir hesap belirtecini içerebilir. Chesswitch, ödeme kartının tüm bilgilerini almaz.
Oyuncu güvenliği
Herkese açık kullanıcı adları yasaklı içerik açısından denetlenir. Oyuncu kontrollerinden bir oyuncuyu bildirebilir veya sonraki dereceli eşleşmeler için engelleyebilirsin. Bildirimler hesap kimliğini, bildirilen oyuncuyu, seçtiğin nedeni ve eklenmişse ilgili maç kimliğini içerir. Bildirimlerin ve inceleme kararlarının kötüye kullanım incelemesi için 90 günlük saklama süresi vardır; süresi dolan kayıtlar zamanlanmış temizlikle silinir. Engel ilişkileri, engel kaldırılana veya iki hesaptan biri silinene kadar saklanır. Engelleme, devam eden maçı veya sonucunu değiştirmez.
Giriş hizmetine ilişkin bilgiler
Google ile giriş yaptığında Google; kimlik doğrulama hizmetini sunmak ve hizmetini analiz etmek için telefon iletişim bilgilerini, yaklaşık konumu, hesap ve cihaz kimliklerini, kullanım bilgilerini ve diğer hizmet verilerini de işleyebilir. Firebase Authentication, hizmet analizi ve güvenilirliği için tanılama bilgilerini işleyebilir. Bu sağlayıcılar kendi veri işleme uygulamalarını gizlilik politikalarında açıklar. Chesswitch bu teknik bilgileri veya iletişim bilgilerini herkese açık oyuncu profilinde göstermez.
Web sitesi ve destek
Destek ile iletişime geçtiğinde yanıt verebilmek ve talebini çözebilmek için sağladığın iletişim bilgilerini ve içeriği işleriz. Şifreni veya ödeme kartının tüm bilgilerini gönderme.
Yasal bilgi sitesinde reklam çerezleri veya analiz betikleri kullanılmaz. Barındırma sağlayıcısı, siteyi sunmak ve korumak için IP adresi ve istek üstverileri gibi ağ bilgilerini işler.
İşleme amaçları ve hizmet sağlayıcıları
Bilgiler; talep ettiğin hizmeti sunmak, hesapları doğrulamak, çevrimiçi oyunları yürütmek, erişimi doğrulamak, destek taleplerini yanıtlamak, güvenliği sağlamak ve geçerli yasal yükümlülüklere uymak için kullanılır. Uygulanabilir hukukun bir işleme dayanağı gerektirdiği durumlarda hizmet sözleşmesinin ifası, hizmetin işletilmesi ve güvenliği için meşru menfaatler, yasal yükümlülükler veya gerektiğinde rıza esas alınır.
Hizmet sağlayıcıları arasında kimlik doğrulama için Google/Firebase, barındırma ve çevrimiçi altyapı için Cloudflare, abonelik doğrulaması için RevenueCat, seçildiğinde giriş ve App Store ödemeleri için Apple bulunur. Destek e-postaları Cloudflare üzerinden bir Gmail gelen kutusuna yönlendirilir. Sağlayıcılar bilgileri kendi rolleri ve geçerli koşulları çerçevesinde işler. Hukuken gerektiğinde veya kullanıcıları ve hizmeti korumak için gerekli olduğunda da bilgi paylaşılabilir.
Chesswitch kişisel bilgileri satmaz ve uygulamalar arası reklam takibi için kullanmaz. Hizmet sağlayıcıları bilgileri bulunduğun ülkenin dışında işleyebilir. Geçerli koruma önlemleri ve aktarım gereklilikleri; sağlayıcıya, işleme konumuna ve uygulanabilir hukuka bağlıdır.
Saklama ve hesap silme
Bilgiler; ilgili özelliği işletmek, uyuşmazlıkları çözmek, güvenliği sağlamak veya yasal yükümlülükleri yerine getirmek için gereken süre boyunca tutulur. Yerel dosyalar, uygulama içi kontrollerle kaldırılana veya uygulama silinene kadar cihazında kalır; cihazının yedekleme ayarları ayrıca geçerlidir. Çevrimiçi maç geçmişi, uygulamanın geçmiş saklama kurallarıyla sınırlıdır.
Profil > Hesabı yönet > Hesabı sil yoluyla hesabının silinmesini isteyebilirsin. Yeniden kimlik doğrulama gerekebilir. Sunucu profilin, kişisel puanların, çevrimiçi geçmişin, yerel abonelik erişim kayıtların, bildirimlerin ve engel ilişkilerin silinir. Önce özel maçını bitirmen veya terk etmen gerekebilir; aktif dereceli maç sırasında hesap silme, terk etme olarak kaydedilebilir. Diğer oyuncuların kendi sonuçları korunur. Kesinleşmiş teknik maç ve sonuç kayıtlarında sabit hesap kimliğin her maç için ayrı bir belirteçle değiştirilir; bu kayıtlar artık ortak hesap kimliğini veya herkese açık oyuncu kimliğini taşımaz.
Kısa süreli giriş iptal kayıtları, silmeden sonra en fazla 3.700 saniye tutulur. Ayrı oyun kurtarma kayıtları, anlamlandırılamayan oturum belirteçlerini en fazla yedi gün içerebilir. RevenueCat müşteri kaydını silme isteği kuyruğa alınır ve sağlayıcı tamamlandığını doğrulayana kadar kontrol edilir. Bu sırada müşteri belirteci kısıtlı erişimli silme kuyruğunda kalır; doğrulama sonrası kuyruktan kaldırılır. Sağlayıcı kesintileri bu arka plan adımını geciktirebilir. Apple, kendi yükümlülük ve politikalarına göre satın alma kayıtlarını tutabilir.
Hesabını silmek yerel oyunları veya tercihleri otomatik olarak silmez ve Apple aboneliğini iptal etmez. Aboneliği Apple abonelik yönetiminden ayrıca iptal etmelisin.
Seçimlerin ve hakların
Desteklenen profil bilgilerini uygulamadan düzenleyebilir, Apple aboneliğini yönetebilir, mevcut kontrollerle yerel kayıtları silebilir veya hesabını silebilirsin. Uygulanabilir hukuka göre kişisel bilgilerine erişme, bunları düzeltme veya silme, bir kopyasını alma, işlenmesini kısıtlama veya buna itiraz etme ve işleme rızaya dayanıyorsa rızanı geri çekme hakların olabilir. Talebini support@chesswitch.com adresine iletebilirsin. Kimliğini doğrulamamız gerekebilir. İlgili veri koruma makamına da başvurabilirsin.
Hizmeti bir çocuk kullanıyorsa ebeveyni veya vasisi, geçerli hukukun gerektirdiği izinleri sağlamalı ve hesabı ile satın almalarını gözetmelidir. Bir çocuğun bilgilerinin gerekli izin olmadan sağlandığını düşünüyorsan inceleyip gereken işlemi yapabilmemiz için bizimle iletişime geç.
Değişiklikler ve iletişim
Hizmet veya geçerli gereklilikler değiştikçe bu politikayı güncelleyebiliriz. Yukarıdaki tarih güncel sürümü gösterir. Gerektiğinde önemli değişiklikler için ek bildirim yapar veya rıza alırız. Yayıncı Ahmet Buğra Kaçdı’dır; gizlilik ve destek taleplerini support@chesswitch.com adresine gönderebilirsin.